972-551-6663

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Curbside Pickup

Curbside Pick Up

Hulsey Public Library is now offering curbside pickup to patrons with a full-service library card. Patrons are limited to 3 items per card or up to 10 items per household and may retrieve those items at a scheduled time at the front of the library.  Follow these simple instructions to request your items.

Full Service Card Holders:

  1. Place an item on hold through https://www.hulseypl.org/polaris/logon.aspx or by calling staff at 972-551-6663.
  2. You will receive an email or phone call, based on account preference, when items are ready for pick up.
  3. Once you are notified holds are ready to be picked up and arrive at the library, pull into one of 3 marked curbside spaces and call the library to alert staff to your arrival and the numbered parking spot where you are located. Please provide your library card number to staff at this time.
  4. Item(s) will be placed in a bag and tagged with the last four digits of your library card number. Your holds will then be placed in the bin with the number corresponding to your curbside parking space. Double check the last four digits of your library card number on the bag.
  5. Library staff will monitor your pick up from inside the building. Once the transaction is complete, all surfaces and items will be disinfected.
  6. When finished, return items through the outside book drop located on the northeast side of the building.
  7. Curbside pickup is available Wednesday and Thursday from 2 p.m. to 6 p.m. or Friday from 2 p.m. to 5 p.m.
  8. Upon return, all items go through a mandatory 72-hour quarantine process before being checked in.

Full Service Card Holders:

  • Items available for curbside pickup service: Books and Audiobooks.
  • Items UNavailable for curbside pickup service: DVD, Blu-Ray, Playaway, ILL, & Magazines.
  • Allow at least 2 hours for hold requests to be processed.
  • Returned items will be quarantined for 72 hours.
  • Upon return, items will not be checked in until the 72-hour quarantine period has ended.
  • To participate in curbside service, patrons must return all items checked out beginning March 1, 2020.
  • There are no fines/fees associated with items checked out through the curbside pickup program.
  • Items check out for 2 weeks with no renewal option. (This is a temporary change to make items available to more patrons.)

Patrons that have an e-library card for digital services only are not eligible for curbside pickup. For e-library card questions email staff at [email protected] or call 972-551-6663.

 

Recogida en la acera

Biblioteca pública Riter C. Hulsey

La Biblioteca Pública de Hulsey está ofreciendo recogida en la acera a partir del miércoles 13 de mayo de 2020 a los usuarios con una tarjeta de biblioteca de servicio completo. Los usuarios están limitados a 3 artículos por tarjeta o hasta 10 artículos por hogar y pueden recuperar esos artículos a una hora programada en frente de la biblioteca.

Siga estas sencillas instrucciones para solicitar sus artículos.

Titulares de tarjeta de servicio completo:

  1. Ponga sus artículos en espera a través de https://www.hulseypl.org/polaris/logon.aspx o llamanda al personal al 972-551-6663.
  2. Recibirá un correo electrónico o una llamada telefónica, según la preferencia de la cuenta, cuando los artículos estén listos para ser retirados.
  3. Una vez que se le notifique que sus artículos están listos para ser recogidas, el usuario ingresa a uno de los 3 espacios marcados en la acera y llama a la biblioteca para alertar al personal sobre su llegada y el lugar de estacionamiento donde se encuentra. Proporcione su número de tarjeta de la biblioteca al personal en este momento.
  4. Los artículos se colocarán en una bolsa y se etiquetarán con los últimos cuatro dígitos del número de su tarjeta de la biblioteca. Sus artículos se colocarán en el contenedor con el número correspondiente a su espacio de estacionamiento en la acera. Verifique los últimos cuatro dígitos del número de su tarjeta de biblioteca en la bolsa.
  5. El personal de la biblioteca controlará su recogida desde el interior del edificio. Una vez que se complete la transacción, todas las superficies y artículos serán desinfectados.
  6. Cuando termine, devuelva los artículos a través del depósito de libros ubicado en el lado noreste del edificio.
  7. La recogida en la acera está disponible los miércoles y jueves a partir de las 2 p.m. a las 6 p.m. o viernes a partir de las 2 p.m. a las 5 p.m.

 

Después de ser devueltos, todos los artículos pasan por un proceso obligatorio de cuarentena de 72 horas.

Titulares de tarjeta de servicio completo:   

  • Artículos disponibles para el servicio de recogida en la acera: libros y audiolibros.
  • Artículos que no están disponibles para el servicio de recogida en la acera: DVD, Blu-Ray, Playaway, ILL y revistas.
  • Los artículos devueltos serán puestos en cuarentena por 72 horas.
  • Espere al menos 2 horas para que se procesen las solicitudes de reserva.
  • Al regresar, los artículos no se registrarán hasta que finalice el período de cuarentena de 72 horas.
  • Para participar en el servicio en la acera, los clientes deben devolver todos los artículos retirados a partir del 1 de marzo de 2020.
  • No hay multas / tarifas asociadas con los artículos retirados a través del programa de recolección en la acera.
  • Los artículos se retiran por 2 semanas sin opción de renovación. (Este es un cambio temporal para hacer que los artículos estén disponibles para más clientes).

Los usuarios que tienen una tarjeta de biblioteca electrónica para servicios digitales solamente no son elegibles para la recolección en la acera hasta que la biblioteca regrese a su horario regular.